FAQよくあるご質問

ポイントについて

現在のポイントはどこから確認できますか？

マイページにログインし、「お客様情報」→「ポイント管理」から現在保有ポイントをご確認いただけます。

ポイントの使い方

1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
新商品や、現在の商品ラインナップにおいて初めて定期購入する際や単品購入の際にお使いいただけます。
また、現在ご継続中の定期購入の2回目以降もマイページからご利用可能です。

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年間とさせていただきます。

定期コースについて

定期コースと単品購入の違いは何ですか？

商品の価格が異なります。
定期的にお得に購入したい方は定期コースをおすすめします。
その都度必要な分だけお求めの方は単品購入でご購入ください。

※定期コースには価格の他にも魅力的なノベルティなどがつく商品もございます。

定期コースに縛りはありますか？

特別なコースをご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。
特別なご事情がございます場合は、カスタマーサポートにてご相談下さい。

お休みしていた定期コースを再開したいです。

カスタマーサポートにて、お電話でお受けいたしますのでご連絡くださいませ。

電話番号:0120-290-117
受付時間:平日10:00〜18:00